Termos e Condições Gerais (TCG)

profilfoto-ki.de — Atualizado em: 10 de abril de 2026

§ 1 Âmbito de Aplicação

(1) Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todos os contratos entre

Profilfoto KI
Titular: Safak Tepecik
Heidestraße 2, 58239 Schwerte, Alemanha
E-mail: info@profilfoto-ki.de

— doravante denominado "Fornecedor" — e o utilizador — doravante denominado "Cliente" — sobre a utilização do serviço de geração de imagens assistido por IA em www.profilfoto-ki.de e app.profilfoto-ki.de.

(2) Aplicam-se exclusivamente estes TCG. Condições divergentes do Cliente não serão reconhecidas, a menos que o Fornecedor concorde expressamente com a sua validade por escrito.

(3) O Cliente é um consumidor na aceção do § 13 BGB, desde que a finalidade da utilização não possa ser predominantemente atribuída a uma atividade comercial ou profissional independente.

§ 2 Descrição dos Serviços

(1) O Fornecedor opera um serviço baseado na web para a criação assistida por IA de fotos de perfil profissionais e retratos de negócios (doravante denominado "serviço digital" na aceção do § 327 Abs. 1 BGB). O Cliente carrega uma ou mais fotos de si mesmo. Com base nesta entrada, uma IA gera imagens de retrato com aspeto profissional em vários estilos.

(2) A geração de imagens é totalmente automatizada por um modelo de IA (Google Gemini / Vertex AI). O Fornecedor não garante um resultado específico em termos de aparência, estilo ou qualidade. As imagens geradas podem variar dependendo da foto de entrada e do estilo selecionado.

(3) As imagens geradas são fornecidas ao Cliente como ficheiros digitais no formato JPEG ou PNG numa resolução de pelo menos 1024×1024 píxeis. As imagens são compatíveis com todos os sistemas operativos comuns (Windows, macOS, iOS, Android) e podem ser abertas com qualquer visualizador de imagens padrão. Medidas técnicas de proteção (DRM) não são utilizadas.

(4) O serviço inclui um modelo Freemium: Cada novo Cliente recebe um crédito gratuito. As imagens geradas com o crédito gratuito contêm uma marca de água visível. A marca de água é removida no caso de créditos pagos.

(5) A disponibilidade do serviço é de pelo menos 95 % em média anual. As manutenções programadas serão, sempre que possível, anunciadas com antecedência. Não existe direito a disponibilidade ininterrupta.

§ 3 Celebração do Contrato

(1) A apresentação dos serviços no website não constitui uma oferta vinculativa, mas sim um convite à apresentação de uma oferta (invitatio ad offerendum).

(2) O contrato é celebrado quando o Cliente adquire um pacote de créditos pago através do processo de encomenda em app.profilfoto-ki.de e o pagamento for concluído com sucesso. O Cliente faz a sua oferta ao clicar no botão "Encomendar com obrigação de pagamento" (§ 312j Abs. 3 BGB). A confirmação da encomenda por e-mail constitui a aceitação da oferta.

(3) Ao utilizar o crédito gratuito, o contrato é celebrado com o primeiro registo e carregamento de uma foto para geração.

§ 4 Preços e Pagamento

(1) Aplicam-se os preços indicados no website no momento da encomenda. Todos os preços são entendidos como preços finais, incluindo o imposto sobre o valor acrescentado legal, caso seja aplicável.

(2) No momento destes TCG, o Fornecedor oferece os seguintes pacotes de créditos:

Conhecer: 4,99 € — 2 fotos profissionais
Professional: 29,00 € — 12 fotos profissionais
Executive: 79,00 € — 40+ fotos profissionais

(3) O pagamento é efetuado através do prestador de serviços de pagamento Stripe Inc. Aceitam-se cartões de crédito (Visa, Mastercard), PayPal e outros métodos de pagamento suportados pela Stripe. Trata-se de um pagamento único. Não há custos recorrentes nem subscrições.

(4) O Cliente recebe automaticamente uma fatura por e-mail após a conclusão do pagamento.

§ 5 Direito de Resolução

(1) Aos consumidores assiste um direito legal de resolução nos termos dos §§ 312g, 355 BGB. Encontrará a informação completa sobre o direito de resolução, incluindo o formulário modelo de resolução, em profilfoto-ki.de/widerruf/.

(2) O direito de resolução expira antecipadamente de acordo com o § 356 Abs. 5 BGB, se o Fornecedor tiver iniciado a execução do contrato (isto é, a geração das imagens) depois de o Cliente

ter expressamente consentido que o Fornecedor inicie a execução antes do termo do prazo de resolução, e
ter confirmado o seu conhecimento de que perde o seu direito de resolução através do seu consentimento com o início da execução.

(3) Este consentimento é obtido no processo de encomenda em app.profilfoto-ki.de antes da passagem para a página de pagamento, numa janela de confirmação separada, na qual o cliente confirma a seguinte redação através de um botão de consentimento próprio:

"Autorizo a execução do contrato pela Profilfoto KI antes do fim do prazo de resolução e tenho conhecimento de que, desse modo, perco o meu direito de resolução."

(4) Enquanto o Cliente ainda não tiver iniciado a geração (isto é, ainda não tiver carregado nenhuma foto e não tiver desencadeado nenhum processo de geração), pode revogar a compra no prazo de 14 dias após a celebração do contrato sem indicar motivos. A resolução deve ser enviada por e-mail para info@profilfoto-ki.de ou pode ser feita através do formulário modelo de resolução.

§ 6 Garantia de Produtos Digitais

(1) Aos serviços digitais prestados pelo Fornecedor aplicam-se os direitos legais de garantia nos termos dos §§ 327 ff. BGB. Existe um defeito quando o serviço digital não cumpre os requisitos acordados ou objetivos (§§ 327d, 327e BGB).

(2) Em caso de defeito, o Cliente tem direito a cumprimento posterior (§ 327l BGB). O Fornecedor eliminará o defeito gratuitamente num prazo razoável, por exemplo, através de nova geração. Se o cumprimento posterior falhar, o Cliente tem o direito de reduzir o preço (§ 327n BGB) ou rescindir o contrato (§ 327m BGB).

(3) Os direitos de garantia prescrevem no prazo de dois anos a contar da disponibilização do serviço digital (§ 327j BGB).

(4) Nota: Imagens geradas por IA estão sujeitas a variância técnica. Desvios no estilo, coloração ou pose em relação à foto de entrada não constituem um defeito, mas são inerentes ao sistema e são aceites pelo Cliente ao utilizar o serviço.

§ 7 Garantia Voluntária de Satisfação

(1) Além dos direitos legais de garantia nos termos dos §§ 327 ff. BGB, o Fornecedor concede uma garantia voluntária de satisfação. Esta garantia existe em acréscimo aos direitos legais e não os restringe de forma alguma.

(2) Se o Cliente não estiver satisfeito com a qualidade das imagens geradas, pode solicitar um reembolso total do preço de compra no prazo de 14 dias após a geração. O reembolso é processado através do método de pagamento original (reembolso via Stripe).

(3) O direito ao reembolso pressupõe que o Cliente tenha efetuado pelo menos um processo de geração.

(4) A garantia de satisfação é válida uma vez por Cliente e apenas para a primeira compra. Um abuso (por exemplo, pedidos sistemáticos de reembolso após a utilização total de todos os créditos) confere ao Fornecedor o direito de recusar a garantia em casos individuais.

(5) Garante: Profilfoto KI, Titular Safak Tepecik, Heidestraße 2, 58239 Schwerte, info@profilfoto-ki.de. A garantia é válida para todos os Clientes a nível mundial.

§ 8 Direitos sobre Imagens Geradas

(1) De acordo com a opinião prevalecente na Alemanha, as imagens geradas por IA não gozam de proteção de direitos de autor na aceção do § 2 Abs. 2 UrhG, uma vez que falta a necessária criação intelectual pessoal de um ser humano. Por conseguinte, o Fornecedor disponibiliza ao Cliente as imagens geradas para utilização irrestrita para fins privados e comerciais.

(2) Na medida em que surja excecionalmente proteção de direitos de autor nas imagens geradas, o Fornecedor concede, por este meio, ao Cliente um direito de utilização simples, sem limitações temporais e espaciais para todos os tipos de utilização conhecidos. Isto inclui, em particular, a utilização como imagem de perfil em redes sociais, em documentos de candidatura, em websites de empresas e em cartões de visita.

(3) O Fornecedor não utiliza as imagens geradas ou as fotos carregadas pelo Cliente para fins de marketing, a menos que o Cliente dê o seu consentimento expresso e em separado para esse fim.

(4) As fotos originais carregadas pelo Cliente e as imagens geradas a partir delas não são utilizadas para treinar, melhorar ou desenvolver modelos de IA — nem pelo Fornecedor nem pelos seus prestadores de serviços. Isto está contratualmente assegurado com o fornecedor da infraestrutura de IA (Google LLC, Vertex AI) ao abrigo do Data Processing Amendment (DPA).

§ 9 Deveres do Cliente

(1) O Cliente só pode carregar fotos em que o próprio figure. Ao carregar uma foto, o Cliente confirma: "Eu sou a pessoa retratada na foto carregada e possuo os direitos sobre esta imagem."

(2) O carregamento de fotos de outras pessoas sem o seu consentimento expresso e comprovável é proibido. O Cliente está ciente de que a criação de imagens geradas por IA com base em fotos de terceiros (as chamadas "Deepfakes") pode ser punível (§ 201a StGB, futuramente § 201b StGB) e pode desencadear ações civis pelas pessoas afetadas (§§ 22, 23 KUG; Art. 2 Abs. 1 GG).

(3) O Cliente não pode utilizar o serviço para:

gerar imagens de ou para menores;
criar conteúdos enganosos que visem representar outras pessoas;
produzir conteúdos ilegais, ofensivos, discriminatórios ou de outra forma inadmissíveis;
utilizar o serviço de forma que viole a lei em vigor.

(4) Indeminização: O Cliente isenta o Fornecedor de todas as reclamações de terceiros decorrentes de uma utilização ilegal do serviço por parte do Cliente. Isto inclui, em particular, reclamações por violação do direito à própria imagem, dos direitos de personalidade gerais ou dos direitos de autor. O Cliente suporta os custos de defesa legal do Fornecedor, incluindo honorários razoáveis de advogados.

(5) Em caso de violação dos deveres supramencionados, o Fornecedor tem o direito de bloquear imediatamente e sem reembolso o acesso do Cliente ao serviço.

§ 10 Privacidade e Processamento de Dados

(1) O Fornecedor processa dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (DSGVO) e a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG). Os detalhes são regulados na Política de Privacidade.

(2) A base legal para o processamento das fotos carregadas é o cumprimento do contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). O processamento é necessário para a prestação do serviço digital encomendado.

(3) O processamento das fotos e a geração de imagens por IA ocorrem em servidores localizados na União Europeia (Vertex AI Frankfurt, Supabase Frankfurt).

(4) As fotos originais carregadas são apagadas de forma automática e irreversível, o mais tardar, 90 dias após o carregamento. Não são guardados perfis biométricos ou vetores de reconhecimento facial permanentemente. O Cliente pode solicitar a eliminação imediata dos seus dados a qualquer momento através de e-mail para info@profilfoto-ki.de.

(5) As fotos carregadas e as imagens geradas a partir delas não são utilizadas para treinar modelos de IA ou para outros fins além da geração de imagens contratualmente acordada. Isto também se aplica ao fornecedor da infraestrutura de IA Google LLC (Vertex AI), com quem o Fornecedor celebrou um acordo contratual correspondente (Data Processing Amendment).

(6) Aviso de transparência nos termos do Art. 50 EU AI Act: As imagens criadas através deste serviço são conteúdos gerados por IA. Baseiam-se num processamento automatizado da foto carregada pelo Cliente através de um modelo de IA (Gemini / Vertex AI). Não são tomadas decisões automatizadas sobre a pessoa do Cliente (não se aplica o caso do Art. 22 DSGVO).

§ 11 Responsabilidade

(1) O Fornecedor é responsável sem limites por danos resultantes de ofensas à vida, integridade física ou saúde que se baseiem num incumprimento do Fornecedor ou dos seus auxiliares (§ 309 Nr. 7a BGB).

(2) O Fornecedor é responsável sem limites por danos que se baseiem no comportamento intencional ou com negligência grave por parte do Fornecedor ou dos seus auxiliares (§ 309 Nr. 7b BGB).

(3) Em caso de negligência ligeira, o Fornecedor é responsável apenas pela violação de deveres contratuais essenciais (obrigações basilares). Deveres contratuais essenciais são aqueles cujo cumprimento possibilita, em primeiro lugar, a correta execução do contrato e em cuja observância o Cliente pode regularmente confiar. Neste caso, a responsabilidade limita-se aos danos previsíveis e típicos do contrato.

(4) O Fornecedor não se responsabiliza por:

a adequação das imagens geradas para um fim específico (por exemplo, sucesso numa candidatura);
falhas técnicas fora da sua esfera de controlo (por exemplo, falhas no Google Vertex AI ou Stripe);
danos causados pela utilização indevida ou ilícita das imagens geradas pelo Cliente.

(5) As limitações de responsabilidade acima mencionadas também se aplicam a favor dos auxiliares do Fornecedor.

§ 12 Alterações aos TCG

(1) O Fornecedor tem o direito de alterar estes TCG com um pré-aviso de pelo menos seis (6) semanas, desde que haja um motivo objetivo para tal (por exemplo, alterações legislativas, evolução técnica do serviço, alterações na estrutura de custos).

(2) Os Clientes registados serão informados por e-mail sobre as alterações previstas. Se o Cliente não se opuser no prazo de quatro (4) semanas após a receção da notificação, os novos TCG serão considerados aceites. Em caso de oposição, o Fornecedor tem o direito de rescindir a relação contratual no momento da entrada em vigor das alterações. O direito de oposição e as suas consequências serão expressamente indicados na notificação de alteração.

(3) As alterações que afetem o núcleo do contrato (obrigações de serviço essenciais ou o preço) requerem o consentimento expresso do Cliente.

§ 13 Resolução de Litígios

(1) O Fornecedor não está disposto nem é obrigado a participar em processos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (§ 36 Abs. 1 VSBG).

§ 14 Disposições Finais

(1) Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para os consumidores, tal só se aplica na medida em que a proteção concedida não seja retirada por disposições imperativas da lei do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Se o Cliente for um comerciante, pessoa coletiva de direito público ou património público especial, o foro exclusivo para todos os litígios resultantes deste contrato é Dortmund.

(3) Caso disposições individuais destes TCG sejam ou se tornem ineficazes, a validade das restantes disposições não será afetada. A disposição ineficaz será substituída pelos regulamentos legais pertinentes.

Bases legais destes TCG: §§ 305–310 BGB (AGB-Recht), §§ 312–312k BGB (Fernabsatzrecht), §§ 327–327u BGB (digitale Produkte), §§ 355–356 BGB (Widerrufsrecht), Art. 246a EGBGB (Informationspflichten), DSGVO, § 36 VSBG, Art. 50 EU AI Act.

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