Genel İşlem Şartları (GİŞ)

profilfoto-ki.de — Güncellenme Tarihi: 10 Nisan 2026

§ 1 Kapsam

(1) Bu Genel İşlem Şartları,

Profilfoto KI
Sahibi: Safak Tepecik
Heidestraße 2, 58239 Schwerte, Deutschland
E-Posta: info@profilfoto-ki.de

— bundan böyle "Sağlayıcı" olarak anılacaktır — ile kullanıcı — bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır — arasında www.profilfoto-ki.de ve app.profilfoto-ki.de adreslerindeki yapay zeka destekli görüntü oluşturma hizmetinin kullanımı üzerine kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir.

(2) Yalnızca bu GİŞ geçerlidir. Müşterinin bundan sapan şartları, Sağlayıcı bunların geçerliliğini açıkça yazılı olarak kabul etmedikçe tanınmaz.

(3) Müşteri, kullanım amacı ağırlıklı olarak ticari veya serbest meslek faaliyetine atfedilemediği sürece, § 13 BGB anlamında bir tüketicidir.

§ 2 Hizmet Tanımı

(1) Sağlayıcı, yapay zeka destekli profesyonel profil fotoğrafları ve iş portreleri oluşturmak için web tabanlı bir hizmet yürütmektedir (bundan böyle § 327 Abs. 1 BGB anlamında "dijital hizmet" olarak anılacaktır). Müşteri kendisinin bir veya daha fazla fotoğrafını yükler. Bu girdiye dayanarak bir yapay zeka farklı tarzlarda profesyonel görünümlü portre resimleri oluşturur.

(2) Görüntü oluşturma işlemi, bir yapay zeka modeli (Google Gemini / Vertex AI) tarafından tam otomatik olarak gerçekleştirilir. Sağlayıcı, görünüm, tarz veya kalite açısından belirli bir sonuç taahhüt etmez. Oluşturulan görüntüler yüklenen fotoğrafa ve seçilen tarza göre değişiklik gösterebilir.

(3) Oluşturulan görüntüler, JPEG veya PNG formatında dijital dosyalar halinde, en az 1024×1024 piksel çözünürlükte müşteriye sunulur. Görüntüler tüm yaygın işletim sistemleriyle (Windows, macOS, iOS, Android) uyumludur ve herhangi bir standart resim görüntüleyici ile açılabilir. Teknik koruma önlemleri (DRM) kullanılmamaktadır.

(4) Hizmet bir freemium modeli içerir: Her yeni müşteri ücretsiz bir kredi alır. Ücretsiz kredi ile oluşturulan görüntülerde görünür bir filigran bulunur. Ücretli kredilerde bu filigran yer almaz.

(5) Hizmetin yıllık ortalama kullanılabilirliği en az % 95'tir. Planlı bakım çalışmaları mümkünse önceden duyurulur. Kesintisiz kullanılabilirlik konusunda bir hak iddia edilemez.

§ 3 Sözleşmenin Kurulması

(1) Hizmetlerin web sitesinde sunulması bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, aksine bir teklif yapmaya davettir (invitatio ad offerendum).

(2) Sözleşme, müşterinin app.profilfoto-ki.de adresi üzerinden sipariş sürecini takip ederek ücretli bir kredi paketi satın alması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur. Müşteri, "Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver" düğmesine tıklayarak teklifini sunar (§ 312j Abs. 3 BGB). E-posta ile gönderilen sipariş onayı, teklifin kabulü anlamına gelir.

(3) Ücretsiz kredinin kullanılması durumunda sözleşme, ilk kayıt işlemi ve görüntü oluşturmak üzere bir fotoğrafın yüklenmesiyle kurulur.

§ 4 Fiyatlar ve Ödeme

(1) Sipariş anında web sitesinde belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlara, uygulanabilir olduğu durumlarda yasal katma değer vergisi dahildir ve nihai fiyatlardır.

(2) Sağlayıcı, bu GİŞ'in hazırlandığı tarih itibarıyla aşağıdaki kredi paketlerini sunmaktadır:

Tanışma: 4,99 € — 2 profesyonel fotoğraf
Profesyonel: 29,00 € — 12 profesyonel fotoğraf
Yönetici: 79,00 € — 40+ profesyonel fotoğraf

(3) Ödeme işlemi, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Inc. aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı (Visa, Mastercard), PayPal ve Stripe tarafından desteklenen diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir. Bu tek seferlik bir ödemedir. Tekrarlayan masraflar veya abonelikler oluşmaz.

(4) Müşteri, başarılı ödemenin ardından otomatik olarak e-posta ile bir fatura alır.

§ 5 Cayma Hakkı

(1) Tüketiciler, §§ 312g, 355 BGB uyarınca yasal bir cayma hakkına sahiptir. Örnek cayma formu da dahil olmak üzere cayma hakkı bildiriminin tamamını profilfoto-ki.de/widerruf/ adresinde bulabilirsiniz.

(2) Cayma hakkı, § 356 Abs. 5 BGB uyarınca, Sağlayıcı sözleşmenin ifasına (yani görüntülerin oluşturulmasına) başladığında aşağıdaki koşullar sağlandıktan sonra erken sona erer: Müşteri,

Sağlayıcının cayma süresi dolmadan önce ifaya başlamasına açıkça onay vermişse, ve
onay verip ifanın başlamasıyla cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini teyit etmişse.

(3) Bu onay, app.profilfoto-ki.de adresindeki sipariş sürecinde, ödeme sayfasına geçmeden önce ayrı bir onay penceresinde alınır; müşteri bu pencerede aşağıdaki ifadeyi ayrı bir onay düğmesiyle onaylar:

"Profilfoto KI'nin cayma süresi dolmadan önce sözleşmeyi ifa etmesini onaylıyorum ve bu nedenle cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum."

(4) Müşteri henüz görüntü oluşturma işlemini başlatmadığı sürece (yani henüz bir fotoğraf yüklememiş ve görüntü oluşturma sürecini tetiklememişse), sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin satın alma işleminden cayabilir. Cayma bildirimi info@profilfoto-ki.de adresine e-posta ile gönderilebilir veya örnek cayma formu üzerinden yapılabilir.

§ 6 Dijital Ürünlerde Garanti ve Ayıptan Sorumluluk

(1) Sağlayıcı tarafından sunulan dijital hizmet için §§ 327 ff. BGB uyarınca yasal ayıptan sorumluluk hakları geçerlidir. Dijital hizmetin kararlaştırılan veya objektif gereksinimleri karşılamaması durumunda bir ayıp söz konusudur (§§ 327d, 327e BGB).

(2) Bir ayıp durumunda müşteri ifanın sonradan tamamlanmasını (Nacherfüllung) talep etme hakkına sahiptir (§ 327l BGB). Sağlayıcı, örneğin görüntüleri yeniden oluşturarak, makul bir süre içinde ayıbı ücretsiz olarak giderecektir. İfanın sonradan tamamlanması başarısız olursa, müşteri fiyatı indirme (§ 327n BGB) veya sözleşmeyi feshetme (§ 327m BGB) hakkına sahiptir.

(3) Ayıptan sorumluluk talepleri, dijital hizmetin sunulmasından itibaren iki yıl içinde zamanaşımına uğrar (§ 327j BGB).

(4) Bilgi: Yapay zeka ile oluşturulan görüntüler teknik nedenlere dayanan değişkenliğe tabidir. Yüklenen girdiye kıyasla tarz, renklendirme veya pozdaki farklılıklar bir ayıp teşkil etmez, aksine sistemin doğasından kaynaklanır ve müşterinin hizmeti kullanmasıyla müşteri tarafından kabul edilir.

§ 7 Gönüllü Memnuniyet Garantisi

(1) Sağlayıcı, §§ 327 ff. BGB kapsamındaki yasal ayıptan sorumluluk haklarına ek olarak gönüllü bir memnuniyet garantisi sunar. Bu garanti yasal hakların yanında varlığını sürdürür ve bunları hiçbir şekilde kısıtlamaz.

(2) Müşteri, oluşturulan görüntülerin kalitesinden memnun kalmazsa, oluşturma işleminden sonraki 14 gün içinde satın alma bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir. İade, ilk kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır (Stripe iadesi).

(3) İade talebi, müşterinin en az bir görüntü oluşturma işlemi gerçekleştirmiş olmasını şart koşar.

(4) Memnuniyet garantisi her müşteri için yalnızca bir kez ve sadece ilk satın alma işlemi için geçerlidir. Garantinin kötüye kullanılması (örneğin, tüm krediler tamamen kullanıldıktan sonra sistematik iade talepleri), Sağlayıcıya özel durumlarda garantiyi reddetme hakkı verir.

(5) Garantiyi Veren: Profilfoto KI, Sahibi Safak Tepecik, Heidestraße 2, 58239 Schwerte, info@profilfoto-ki.de. Garanti, dünya çapındaki tüm müşteriler için geçerlidir.

§ 8 Oluşturulan Görüntüler Üzerindeki Haklar

(1) Yapay zeka ile oluşturulan görüntüler, bir insanın kişisel fikri yaratıcılığından yoksun oldukları için Almanya'daki hakim görüşe göre § 2 Abs. 2 UrhG anlamında telif hakkı korumasından yararlanmazlar. Bu nedenle Sağlayıcı, oluşturulan görüntüleri özel ve ticari amaçlarla sınırsız kullanım için müşteriye sunar.

(2) Oluşturulan görüntüler üzerinde istisnai olarak telif hakkı koruması oluşması durumunda, Sağlayıcı işbu belgeyle müşteriye bilinen tüm kullanım türleri için basit, zaman ve mekan sınırı olmayan bir kullanım hakkı tanır. Bu, özellikle sosyal ağlarda, iş başvurularında, şirket web sitelerinde ve kartvizitlerde profil resmi olarak kullanımı kapsar.

(3) Sağlayıcı, müşteri buna özel ve açık bir şekilde onay vermediği sürece, oluşturulan görüntüleri veya müşterinin yüklediği fotoğrafları pazarlama amaçları için kullanmaz.

(4) Müşteri tarafından yüklenen orijinal fotoğraflar ve bunlardan oluşturulan görüntüler, ne Sağlayıcı ne de hizmet sağlayıcıları tarafından yapay zeka modellerinin eğitilmesi, iyileştirilmesi veya geliştirilmesi amacıyla kullanılmaz. Bu durum, Data Processing Amendment (DPA) kapsamında yapay zeka altyapı sağlayıcısı (Google LLC, Vertex AI) ile sözleşmeyle güvence altına alınmıştır.

§ 9 Müşterinin Yükümlülükleri

(1) Müşteri yalnızca kendisinin yer aldığı fotoğrafları yükleyebilir. Müşteri, bir fotoğraf yükleyerek şunları onaylar: "Yüklediğim fotoğraftaki kişi benim ve bu fotoğraf üzerindeki haklara sahibim."

(2) Başka kişilere ait fotoğrafların açık ve kanıtlanabilir izinleri olmadan yüklenmesi yasaktır. Müşteri, başkalarına ait fotoğraflara dayanarak yapay zeka ile görüntüler ("deepfake" olarak adlandırılan) oluşturmanın cezalandırılabilir olabileceğinin (§ 201a StGB, gelecekte § 201b StGB) ve ilgili kişilerin hukuki taleplerini tetikleyebileceğinin (§§ 22, 23 KUG; Art. 2 Abs. 1 GG) bilincindedir.

(3) Müşteri, hizmeti aşağıdakiler için kullanamaz:

reşit olmayanların görüntülerini veya onlar için görüntüler oluşturmak;
diğer kişileri taklit etmeyi amaçlayan aldatıcı içerikler oluşturmak;
yasa dışı, hakaret içeren, ayrımcı veya başka şekilde kabul edilemez içerikler üretmek;
hizmeti yürürlükteki kanunlara aykırı bir şekilde kullanmak.

(4) Sorumluluktan Kurtarma (Freistellung): Müşteri, hizmetin müşteri tarafından hukuka aykırı kullanımından kaynaklanan üçüncü tarafların tüm taleplerinden Sağlayıcıyı muaf tutar. Bu, özellikle kişinin kendi resmi üzerindeki hakkının, genel kişilik haklarının veya telif hakkının ihlaline yönelik talepleri kapsar. Müşteri, uygun avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere Sağlayıcının yasal savunma masraflarını karşılar.

(5) Yukarıdaki yükümlülüklerin ihlali durumunda, Sağlayıcı müşterinin hizmete erişimini derhal ve para iadesi olmaksızın engelleme hakkına sahiptir.

§ 10 Gizlilik ve Veri İşleme

(1) Sağlayıcı, kişisel verileri Genel Veri Koruma Yönetmeliği (DSGVO) ve Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) uyarınca işler. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir.

(2) Yüklenen fotoğrafların işlenmesinin hukuki dayanağı sözleşmenin ifasıdır (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bu işleme, sipariş edilen dijital hizmetin sunulması için gereklidir.

(3) Fotoğrafların işlenmesi ve yapay zeka ile görüntü oluşturulması Avrupa Birliği içindeki sunucularda gerçekleştirilir (Vertex AI Frankfurt, Supabase Frankfurt).

(4) Yüklenen orijinal fotoğraflar, yüklemeden sonraki en geç 90 gün içinde otomatik ve geri alınamaz şekilde silinir. Herhangi bir biyometrik profil veya yüz tanıma vektörü kalıcı olarak saklanmaz. Müşteri, info@profilfoto-ki.de adresine e-posta göndererek verilerinin derhal silinmesini istediği zaman talep edebilir.

(5) Yüklenen fotoğraflar ve bunlardan oluşturulan görüntüler, yapay zeka modellerinin eğitilmesi için veya sözleşmeyle kararlaştırılan görüntü oluşturma amacının dışında başka herhangi bir amaçla kullanılmaz. Bu durum, Sağlayıcının ilgili bir sözleşme (Data Processing Amendment) yaptığı yapay zeka altyapı sağlayıcısı Google LLC (Vertex AI) için de geçerlidir.

(6) Art. 50 EU AI Act Uyarınca Şeffaflık Bildirimi: Bu hizmet aracılığıyla üretilen görüntüler, yapay zeka tarafından oluşturulmuş içeriklerdir. Müşteri tarafından yüklenen fotoğrafın bir yapay zeka modeli (Gemini / Vertex AI) tarafından otomatik olarak işlenmesine dayanırlar. Müşterinin şahsı hakkında otomatik hiçbir karar alınmaz (Art. 22 DSGVO için bir kullanım senaryosu değildir).

§ 11 Sorumluluk

(1) Sağlayıcı, Sağlayıcının veya ifa yardımcılarının (Erfüllungsgehilfen) bir yükümlülük ihlaline dayanan yaşam, vücut veya sağlığın zedelenmesinden kaynaklanan zararlar için sınırsız sorumluluk kabul eder (§ 309 Nr. 7a BGB).

(2) Sağlayıcı, Sağlayıcının veya ifa yardımcılarının kasıtlı veya ağır ihmale dayalı davranışlarından kaynaklanan zararlar için sınırsız sorumluluk kabul eder (§ 309 Nr. 7b BGB).

(3) Hafif ihmal durumunda, Sağlayıcı yalnızca asli sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) ihlali halinde sorumludur. Asli sözleşme yükümlülükleri, yerine getirilmeleri sözleşmenin usulüne uygun şekilde uygulanmasını en başta mümkün kılan ve müşterinin düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği yükümlülüklerdir. Bu durumda sorumluluk, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlıdır.

(4) Sağlayıcı aşağıdakiler için sorumlu değildir:

oluşturulan görüntülerin belirli bir amaca uygunluğu (örneğin bir iş başvurusunda başarı elde edilmesi);
kendi etki alanı dışında kalan teknik aksaklıklar (örneğin Google Vertex AI veya Stripe'daki kesintiler);
müşterinin oluşturulan görüntüleri uygunsuz veya hukuka aykırı kullanmasından doğan zararlar.

(5) Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, Sağlayıcının ifa yardımcılarının lehine de geçerlidir.

§ 12 GİŞ'teki Değişiklikler

(1) Sağlayıcı, nesnel bir neden bulunması (örneğin hukuki durumun değişmesi, hizmetin teknik olarak gelişmesi, maliyet yapısındaki değişiklikler) koşuluyla, bu GİŞ'i en az altı (6) haftalık bir bildirim süresi ile değiştirme hakkına sahiptir.

(2) Kayıtlı müşteriler planlanan değişiklikler hakkında e-posta ile bilgilendirilecektir. Müşteri, bildirimin kendisine ulaşmasından sonraki dört (4) hafta içinde itiraz etmezse, yeni GİŞ kabul edilmiş sayılır. İtiraz edilmesi durumunda, Sağlayıcı değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte sözleşme ilişkisini feshetme hakkına sahiptir. İtiraz hakkı ve itirazın sonuçları değişiklik bildiriminde açıkça belirtilecektir.

(3) Sözleşmenin temelini (asli ifa yükümlülükleri veya fiyat) etkileyen değişiklikler müşterinin açık onayını gerektirir.

§ 13 Uyuşmazlık Çözümü

(1) Sağlayıcı, bir tüketici hakem heyeti önündeki herhangi bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılmaya istekli veya mecbur değildir (§ 36 Abs. 1 VSBG).

§ 14 Son Hükümler

(1) BM Satım Sözleşmesi (CISG) hariç tutulmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu durum, yalnızca tüketicinin normal ikametgahının bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan korumanın geri alınmadığı ölçüde geçerlidir (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Müşterinin tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel fonu olması halinde, bu sözleşmeden doğan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri Dortmund'dur.

(3) Bu GİŞ'in münferit hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, ilgili yasal düzenleme ile değiştirilecektir.

Bu GİŞ'in Yasal Dayanakları: §§ 305–310 BGB (AGB-Recht), §§ 312–312k BGB (Fernabsatzrecht), §§ 327–327u BGB (digitale Produkte), §§ 355–356 BGB (Widerrufsrecht), Art. 246a EGBGB (Informationspflichten), DSGVO, § 36 VSBG, Art. 50 EU AI Act.

Güncellenme Tarihi: 10 Nisan 2026 · Profilfoto KI · Sahibi Safak Tepecik · Schwerte