Conditions générales de vente (CGV)

profilfoto-ki.de — Version : 10 avril 2026

§ 1 Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus entre

Profilfoto KI
Propriétaire : Safak Tepecik
Heidestraße 2, 58239 Schwerte, Deutschland
E-mail : info@profilfoto-ki.de

— ci-après dénommé le « Prestataire » — et l'utilisateur — ci-après dénommé le « Client » — concernant l'utilisation du service de génération d'images assistée par IA sur www.profilfoto-ki.de et app.profilfoto-ki.de.

(2) Seules les présentes CGV sont applicables. Les conditions divergentes du Client ne sont pas reconnues, à moins que le Prestataire n'accepte expressément leur validité par écrit.

(3) Le Client est un consommateur au sens du § 13 BGB, dans la mesure où le but de l'utilisation ne peut être attribué de manière prépondérante à une activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§ 2 Description des services

(1) Le Prestataire exploite un service en ligne de création assistée par IA de photos de profil professionnelles et de portraits d'affaires (ci-après dénommé « service numérique » au sens du § 327 Abs. 1 BGB). Le Client télécharge une ou plusieurs photos de lui-même. Sur la base de cette saisie, une IA génère des portraits d'aspect professionnel dans différents styles.

(2) La génération d'images est entièrement automatisée par un modèle d'IA (Google Gemini / Vertex AI). Le Prestataire ne doit aucun résultat spécifique quant à l'apparence, au style ou à la qualité. Les images générées peuvent varier selon la photo d'entrée et le style choisi.

(3) Les images générées sont mises à la disposition du Client sous forme de fichiers numériques au format JPEG ou PNG dans une résolution d'au moins 1024×1024 pixels. Les images sont compatibles avec tous les systèmes d'exploitation courants (Windows, macOS, iOS, Android) et peuvent être ouvertes avec n'importe quelle visionneuse d'images standard. Aucune mesure de protection technique (DRM) n'est utilisée.

(4) Le service comprend un modèle freemium : Chaque nouveau Client reçoit un crédit gratuit. Les images générées avec le crédit gratuit contiennent un filigrane visible. Le filigrane est supprimé avec les crédits payants.

(5) La disponibilité du service est d'au moins 95 % en moyenne annuelle. Les travaux de maintenance prévus sont annoncés à l'avance dans la mesure du possible. Il n'existe aucun droit à une disponibilité ininterrompue.

§ 3 Conclusion du contrat

(1) La présentation des services sur le site web ne constitue pas une offre contraignante, mais une invitation à soumettre une offre (invitatio ad offerendum).

(2) Le contrat est conclu lorsque le Client achète un forfait de crédits payant via le processus de commande sur app.profilfoto-ki.de et que le paiement est effectué avec succès. Le Client soumet son offre en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement » (§ 312j Abs. 3 BGB). La confirmation de commande par e-mail constitue l'acceptation de l'offre.

(3) Lors de l'utilisation du crédit gratuit, le contrat est conclu avec le premier enregistrement et le téléchargement d'une photo pour la génération.

§ 4 Prix et paiement

(1) Les prix indiqués sur le site web au moment de la commande sont applicables. Tous les prix s'entendent comme des prix finaux incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale, si elle s'applique.

(2) Au moment des présentes CGV, le Prestataire propose les forfaits de crédits suivants :

Découverte : 4,99 € — 2 photos professionnelles
Professionnel : 29,00 € — 12 photos professionnelles
Exécutif : 79,00 € — 40+ photos professionnelles

(3) Le paiement est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe Inc. Les cartes de crédit (Visa, Mastercard), PayPal et autres méthodes de paiement prises en charge par Stripe sont acceptées. Il s'agit d'un paiement unique. Il n'y a pas de frais récurrents ou d'abonnements.

(4) Après le paiement réussi, le Client reçoit automatiquement une facture par e-mail.

§ 5 Droit de rétractation

(1) Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal conformément aux §§ 312g, 355 BGB. Les informations complètes sur le droit de rétractation, y compris le modèle de formulaire de rétractation, sont disponibles sur profilfoto-ki.de/widerruf/.

(2) Le droit de rétractation expire prématurément conformément au § 356 Abs. 5 BGB si le Prestataire a commencé l'exécution du contrat (c'est-à-dire la génération des images) après que le Client

a expressément consenti à ce que le Prestataire commence l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation, et
a confirmé avoir connaissance qu'il perd son droit de rétractation par son consentement avec le début de l'exécution.

(3) Ce consentement est recueilli dans le processus de commande sur app.profilfoto-ki.de via une case à cocher active et non pré-cochée avec le libellé suivant :

« J'accepte l'exécution du contrat par Profilfoto KI avant l'expiration du délai de rétractation et je sais que de ce fait, je perds mon droit de rétractation. »

(4) Tant que le Client n'a pas encore commencé la génération (c'est-à-dire n'a pas encore téléchargé de photo et n'a déclenché aucun processus de génération), il peut se rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat sans donner de raisons. La rétractation doit être adressée par e-mail à info@profilfoto-ki.de ou est possible via le modèle de formulaire de rétractation.

§ 6 Garantie pour les produits numériques

(1) Les droits de garantie légaux selon les §§ 327 ff. BGB s'appliquent au service numérique fourni par le Prestataire. Il y a un défaut si le service numérique ne correspond pas aux exigences convenues ou objectives (§§ 327d, 327e BGB).

(2) En cas de défaut, le Client a droit à une exécution ultérieure (§ 327l BGB). Le Prestataire remédiera au défaut gratuitement dans un délai raisonnable, par exemple par une nouvelle génération. Si l'exécution ultérieure échoue, le Client est en droit de réduire le prix (§ 327n BGB) ou de résilier le contrat (§ 327m BGB).

(3) Les droits de garantie se prescrivent dans les deux ans à compter de la mise à disposition du service numérique (§ 327j BGB).

(4) Remarque : Les images générées par IA sont soumises à une variance technique. Les écarts de style, de couleur ou de pose par rapport à la photo d'entrée ne constituent pas un défaut, mais sont inhérents au système et sont acceptés par le Client par l'utilisation du service.

§ 7 Garantie de satisfaction volontaire

(1) En plus des droits de garantie légaux selon les §§ 327 ff. BGB, le Prestataire accorde une garantie de satisfaction volontaire. Cette garantie existe parallèlement aux droits légaux et ne les limite en aucune façon.

(2) Si le Client n'est pas satisfait de la qualité des images générées, il peut demander un remboursement complet du prix d'achat dans les 14 jours suivant la génération. Le remboursement est effectué via le mode de paiement original (remboursement Stripe).

(3) Le droit au remboursement suppose que le Client a effectué au moins un processus de génération.

(4) La garantie de satisfaction est valable une seule fois par Client et uniquement pour le premier achat. Un abus (par ex. demandes de remboursement systématiques après utilisation complète de tous les crédits) autorise le Prestataire à refuser la garantie au cas par cas.

(5) Garant : Profilfoto KI, propriétaire Safak Tepecik, Heidestraße 2, 58239 Schwerte, info@profilfoto-ki.de. La garantie s'applique à tous les clients dans le monde entier.

§ 8 Droits sur les images générées

(1) Selon l'opinion dominante en Allemagne, les images générées par IA ne bénéficient d'aucune protection par le droit d'auteur au sens du § 2 Abs. 2 UrhG, car il manque la création intellectuelle personnelle requise d'un être humain. Par conséquent, le Prestataire met les images générées à la disposition du Client pour une utilisation illimitée à des fins privées et commerciales.

(2) Dans la mesure où une protection par le droit d'auteur devrait exceptionnellement survenir pour les images générées, le Prestataire accorde par la présente au Client un droit d'utilisation simple, illimité dans le temps et dans l'espace pour tous les types d'utilisation connus. Cela comprend en particulier l'utilisation comme photo de profil sur les réseaux sociaux, dans les dossiers de candidature, sur les sites web d'entreprises et sur les cartes de visite.

(3) Le Prestataire n'utilise pas les images générées ou les photos téléchargées par le Client à des fins de marketing, à moins que le Client ne donne un consentement distinct et exprès à cet effet.

(4) Les photos originales téléchargées par le Client et les images générées à partir de celles-ci ne sont pas utilisées pour la formation, l'amélioration ou le développement de modèles d'IA — ni par le Prestataire ni par ses prestataires de services. Ceci est garanti contractuellement avec le fournisseur d'infrastructure d'IA (Google LLC, Vertex AI) dans le cadre de l'avenant sur le traitement des données (DPA).

§ 9 Obligations du Client

(1) Le Client ne peut télécharger que des photos sur lesquelles il est lui-même représenté. En téléchargeant une photo, le Client confirme : « Je suis la personne représentée sur la photo téléchargée et j'ai les droits sur cette image. »

(2) Le téléchargement de photos d'autres personnes sans leur consentement exprès et vérifiable est interdit. Le Client est conscient que la création d'images générées par IA sur la base de photos d'autrui (appelés « deepfakes ») peut être punissable (§ 201a StGB, à l'avenir § 201b StGB) et peut déclencher des réclamations civiles des personnes concernées (§§ 22, 23 KUG; Art. 2 Abs. 1 GG).

(3) Le Client ne doit pas utiliser le service pour :

générer des images de ou pour des mineurs ;
créer des contenus trompeurs visant à représenter d'autres personnes ;
générer des contenus illégaux, offensants, discriminatoires ou autrement inadmissibles ;
utiliser le service d'une manière qui viole la loi en vigueur.

(4) Indemnisation : Le Client garantit le Prestataire contre toute réclamation de tiers résultant d'une utilisation illégale du service par le Client. Cela inclut en particulier les réclamations pour violation du droit à l'image, du droit général de la personnalité ou du droit d'auteur. Le Client supporte les frais de défense juridique du Prestataire, y compris les honoraires d'avocat raisonnables.

(5) En cas de violation des obligations ci-dessus, le Prestataire est en droit de bloquer l'accès du Client au service immédiatement et sans remboursement.

§ 10 Protection des données et traitement des données

(1) Le Prestataire traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (DSGVO) et à la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Les détails sont réglés dans la Politique de confidentialité.

(2) La base juridique pour le traitement des photos téléchargées est l'exécution du contrat (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Le traitement est nécessaire pour la fourniture du service numérique commandé.

(3) Le traitement des photos et la génération d'images par IA ont lieu sur des serveurs au sein de l'Union européenne (Vertex AI Frankfurt, Supabase Frankfurt).

(4) Les photos originales téléchargées sont automatiquement et irrémédiablement supprimées au plus tard 90 jours après le téléchargement. Aucun profil biométrique ou vecteur de reconnaissance faciale n'est stocké de manière permanente. Le Client peut demander la suppression immédiate de ses données à tout moment par e-mail à info@profilfoto-ki.de.

(5) Les photos téléchargées et les images générées à partir de celles-ci ne sont pas utilisées pour la formation de modèles d'IA ou à d'autres fins au-delà de la génération d'images convenue contractuellement. Cela s'applique également au fournisseur d'infrastructure d'IA Google LLC (Vertex AI), avec lequel le Prestataire a conclu un accord contractuel correspondant (Data Processing Amendment).

(6) Avis de transparence selon l'Art. 50 EU AI Act : Les images créées via ce service sont des contenus générés par IA. Elles sont basées sur un traitement automatisé de la photo téléchargée par le Client par un modèle d'IA (Gemini / Vertex AI). Aucune décision automatisée n'est prise concernant la personne du Client (aucun cas d'application de l'Art. 22 DSGVO).

§ 11 Responsabilité

(1) Le Prestataire est responsable sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, qui reposent sur un manquement aux obligations du Prestataire ou de ses auxiliaires d'exécution (§ 309 Nr. 7a BGB).

(2) Le Prestataire est responsable sans limitation des dommages reposant sur un comportement intentionnel ou une négligence grave du Prestataire ou de ses auxiliaires d'exécution (§ 309 Nr. 7b BGB).

(3) En cas de négligence légère, le Prestataire n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales). Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le Client peut régulièrement compter. Dans ce cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat.

(4) Le Prestataire n'est pas responsable de :

l'adéquation des images générées à un usage spécifique (par ex. le succès d'une candidature) ;
les dysfonctionnements techniques hors de sa sphère d'influence (par ex. pannes chez Google Vertex AI ou Stripe) ;
les dommages causés par une utilisation inappropriée ou illégale des images générées par le Client.

(5) Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également au profit des auxiliaires d'exécution du Prestataire.

§ 12 Modifications des CGV

(1) Le Prestataire est en droit de modifier ces CGV avec un délai de préavis d'au moins six (6) semaines, à condition qu'il y ait une raison objective pour cela (par ex. changement de situation juridique, développement technique du service, modification de la structure des coûts).

(2) Les clients enregistrés seront informés par e-mail des modifications prévues. Si le Client ne s'y oppose pas dans les quatre (4) semaines suivant la réception de la notification, les nouvelles CGV sont considérées comme acceptées. En cas d'opposition, le Prestataire est en droit de résilier la relation contractuelle au moment de l'entrée en vigueur des modifications. Le droit d'opposition et les conséquences de l'opposition seront expressément signalés dans la notification de modification.

(3) Les modifications qui affectent le cœur du contrat (obligations de performance essentielles ou le prix) nécessitent le consentement exprès du Client.

§ 13 Règlement des litiges

(1) Le Prestataire n'est ni disposé ni tenu de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation (§ 36 Abs. 1 VSBG).

§ 14 Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Pour les consommateurs, cela ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Dortmund.

(3) Si certaines dispositions de ces CGV devaient être ou devenir invalides, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par la réglementation légale pertinente.

Bases légales de ces CGV : §§ 305–310 BGB (droit des CGV), §§ 312–312k BGB (droit de la vente à distance), §§ 327–327u BGB (produits numériques), §§ 355–356 BGB (droit de rétractation), Art. 246a EGBGB (obligations d'information), DSGVO, § 36 VSBG, Art. 50 EU AI Act.

Version : 10 avril 2026 · Profilfoto KI · Propriétaire Safak Tepecik · Schwerte