Términos y Condiciones Generales (AGB)
profilfoto-ki.de — Estado: 10 de abril de 2026
§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los contratos entre
Profilfoto KI
Titular: Safak Tepecik
Heidestraße 2, 58239 Schwerte, Alemania
Correo electrónico: info@profilfoto-ki.de
— en adelante "Proveedor" — y el usuario — en adelante "Cliente" — para el uso del servicio de generación de imágenes basado en IA en www.profilfoto-ki.de y app.profilfoto-ki.de.
(2) Se aplicarán exclusivamente estos AGB. No se reconocerán condiciones divergentes del Cliente, a menos que el Proveedor acepte expresamente su validez por escrito.
(3) El Cliente es un consumidor en el sentido del § 13 BGB, siempre que el propósito del uso no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Descripción del servicio
(1) El Proveedor opera un servicio basado en la web para la creación de fotos de perfil y retratos profesionales mediante IA (en adelante "servicio digital" en el sentido del § 327 Abs. 1 BGB). El Cliente sube una o más fotos suyas. A partir de esta entrada, una IA genera retratos de aspecto profesional en varios estilos.
(2) La generación de imágenes se realiza de forma totalmente automatizada mediante un modelo de IA (Google Gemini / Vertex AI). El Proveedor no garantiza un resultado específico en cuanto a apariencia, estilo o calidad. Las imágenes generadas pueden variar en función de la foto de entrada y del estilo seleccionado.
(3) Las imágenes generadas se ponen a disposición del Cliente como archivos digitales en formato JPEG o PNG en una resolución de al menos 1024×1024 píxeles. Las imágenes son compatibles con todos los sistemas operativos habituales (Windows, macOS, iOS, Android) y se pueden abrir con cualquier visor de imágenes estándar. No se utilizan medidas técnicas de protección (DRM).
(4) El servicio incluye un modelo freemium: cada nuevo Cliente recibe un crédito gratuito. Las imágenes generadas con el crédito gratuito contienen una marca de agua visible. La marca de agua se elimina con los créditos de pago.
(5) La disponibilidad del servicio es de al menos el 95 % de media anual. En la medida de lo posible, los trabajos de mantenimiento planificados se anunciarán con antelación. No existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida.
§ 3 Celebración del contrato
(1) La presentación de los servicios en el sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar una oferta (invitatio ad offerendum).
(2) El contrato se celebra cuando el Cliente compra un paquete de créditos de pago a través del proceso de pedido en app.profilfoto-ki.de y el pago se completa con éxito. El Cliente presenta su oferta haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago" (§ 312j Abs. 3 BGB). La confirmación del pedido por correo electrónico constituye la aceptación de la oferta.
(3) Al utilizar el crédito gratuito, el contrato se celebra con el registro inicial y la subida de una foto para su generación.
§ 4 Precios y pago
(1) Se aplicarán los precios indicados en el sitio web en el momento del pedido. Todos los precios son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal, en caso de que sea aplicable.
(2) En el momento de estos AGB, el Proveedor ofrece los siguientes paquetes de créditos:
- Conócenos: 4,99 € — 2 fotos profesionales
- Professional: 29,00 € — 12 fotos profesionales
- Executive: 79,00 € — 40+ fotos profesionales
(3) El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Inc. Se aceptan tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos de pago admitidos por Stripe. Se trata de un pago único. No se generarán costes recurrentes ni suscripciones.
(4) El Cliente recibirá automáticamente una factura por correo electrónico tras el pago exitoso.
§ 5 Derecho de desistimiento
(1) Los consumidores tienen un derecho de desistimiento legal según los §§ 312g, 355 BGB. Encontrará la información completa sobre el derecho de desistimiento, incluido el modelo de formulario de desistimiento, en profilfoto-ki.de/widerruf/.
(2) El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente según el § 356 Abs. 5 BGB si el Proveedor ha comenzado a ejecutar el contrato (es decir, la generación de las imágenes) después de que el Cliente
- haya aceptado expresamente que el Proveedor comience la ejecución antes de que expire el plazo de desistimiento, y
- haya confirmado su conocimiento de que, mediante su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución.
(3) Este consentimiento se recaba durante el proceso de pedido en app.profilfoto-ki.de mediante una casilla de verificación activa y no preseleccionada con el siguiente texto:
"Acepto la ejecución del contrato por parte de Profilfoto KI antes de que expire el plazo de desistimiento y soy consciente de que esto extingue mi derecho de desistimiento."
(4) Mientras el Cliente no haya iniciado la generación (es decir, aún no haya subido una foto ni desencadenado un proceso de generación), puede desistir de la compra en un plazo de 14 días tras la celebración del contrato sin indicar el motivo. El desistimiento debe dirigirse por correo electrónico a info@profilfoto-ki.de o es posible a través del modelo de formulario de desistimiento.
§ 6 Garantía para productos digitales
(1) Los derechos de garantía legales según los §§ 327 y ss. BGB se aplican al servicio digital proporcionado por el Proveedor. Existe un defecto si el servicio digital no cumple con los requisitos acordados u objetivos (§§ 327d, 327e BGB).
(2) En caso de defecto, el Cliente tiene derecho al cumplimiento posterior (§ 327l BGB). El Proveedor subsanará el defecto de forma gratuita en un plazo razonable, por ejemplo, mediante una nueva generación. Si el cumplimiento posterior fracasa, el Cliente tiene derecho a reducir el precio (§ 327n BGB) o a rescindir el contrato (§ 327m BGB).
(3) Las reclamaciones de garantía prescriben a los dos años a partir de la provisión del servicio digital (§ 327j BGB).
(4) Nota: Las imágenes generadas por IA están sujetas a una variación técnica. Las desviaciones en el estilo, la combinación de colores o la pose con respecto a la foto original no constituyen un defecto, sino que son inherentes al sistema y el Cliente las acepta al utilizar el servicio.
§ 7 Garantía voluntaria de satisfacción
(1) Además de los derechos de garantía legales según los §§ 327 y ss. BGB, el Proveedor ofrece una garantía voluntaria de satisfacción. Esta garantía existe junto a los derechos legales y no los limita de ninguna manera.
(2) Si el Cliente no está satisfecho con la calidad de las imágenes generadas, puede solicitar el reembolso completo del precio de compra en un plazo de 14 días tras la generación. El reembolso se realizará a través del método de pago original (reembolso de Stripe).
(3) El derecho al reembolso requiere que el Cliente haya realizado al menos un proceso de generación.
(4) La garantía de satisfacción es válida una sola vez por Cliente y solo para la primera compra. El abuso (por ejemplo, solicitudes sistemáticas de reembolso tras utilizar completamente todos los créditos) da derecho al Proveedor a rechazar la garantía en casos individuales.
(5) Garante: Profilfoto KI, Titular Safak Tepecik, Heidestraße 2, 58239 Schwerte, info@profilfoto-ki.de. La garantía se aplica a todos los clientes en todo el mundo.
§ 8 Derechos sobre las imágenes generadas
(1) Según la opinión predominante, las imágenes generadas por IA no gozan de protección de derechos de autor en Alemania en el sentido del § 2 Abs. 2 UrhG, ya que carecen de la creación intelectual personal necesaria por parte de un ser humano. Por tanto, el Proveedor pone a disposición del Cliente las imágenes generadas para su uso ilimitado con fines privados y comerciales.
(2) En caso de que, de forma excepcional, surja protección de derechos de autor sobre las imágenes generadas, el Proveedor concede por la presente al Cliente un derecho de uso simple, ilimitado en el tiempo y en el espacio, para todos los tipos de uso conocidos. Esto incluye, en particular, su uso como foto de perfil en redes sociales, en documentos de solicitud de empleo, en sitios web de empresas y en tarjetas de visita.
(3) El Proveedor no utilizará las imágenes generadas ni las fotos subidas por el Cliente para fines de marketing, a menos que el Cliente otorgue un consentimiento expreso por separado para ello.
(4) Las fotos originales subidas por el Cliente y las imágenes generadas a partir de ellas no se utilizarán para el entrenamiento, la mejora o el desarrollo de modelos de IA, ni por parte del Proveedor ni de sus proveedores de servicios. Esto está asegurado contractualmente con el proveedor de infraestructura de IA (Google LLC, Vertex AI) en el marco de la enmienda de procesamiento de datos (Data Processing Amendment - DPA).
§ 9 Obligaciones del Cliente
(1) El Cliente solo podrá subir fotos en las que aparezca él mismo. Al subir una foto, el Cliente confirma: "Soy la persona que aparece en la foto subida y tengo los derechos sobre esta imagen".
(2) Queda prohibido subir fotos de otras personas sin su consentimiento expreso y demostrable. El Cliente es consciente de que la creación de imágenes generadas por IA a partir de fotos de terceros (los denominados "Deepfakes") puede ser un delito penal (§ 201a StGB, en el futuro § 201b StGB) y puede dar lugar a reclamaciones de derecho civil por parte de las personas afectadas (§§ 22, 23 KUG; Art. 2 Abs. 1 GG).
(3) El Cliente no podrá utilizar el servicio para:
- generar imágenes de o para menores;
- crear contenidos engañosos con la intención de hacerse pasar por otras personas;
- producir contenidos ilegales, ofensivos, discriminatorios o de cualquier otra forma inaceptables;
- utilizar el servicio de una forma que infrinja la legislación aplicable.
(4) Exención de responsabilidad: El Cliente exime al Proveedor de cualquier reclamación de terceros derivada de un uso ilegal del servicio por parte del Cliente. Esto incluye, en particular, las reclamaciones debidas a la violación del derecho a la propia imagen, de los derechos generales de la personalidad o de los derechos de autor. El Cliente asumirá los costes de defensa legal del Proveedor, incluidos los honorarios razonables de abogados.
(5) En caso de incumplimiento de las obligaciones anteriores, el Proveedor tendrá derecho a bloquear el acceso del Cliente al servicio de forma inmediata y sin reembolso.
§ 10 Protección de datos y procesamiento de datos
(1) El Proveedor procesa los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) y la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG). Los detalles están regulados en la Política de privacidad.
(2) La base legal para el procesamiento de las fotos subidas es el cumplimiento del contrato (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). El procesamiento es necesario para la prestación del servicio digital solicitado.
(3) El procesamiento de las fotos y la generación de imágenes por IA se realizan en servidores situados dentro de la Unión Europea (Vertex AI Fráncfort, Supabase Fráncfort).
(4) Las fotos originales subidas se eliminan de forma automática e irrecuperable a más tardar 90 días tras su subida. No se almacenan de forma permanente perfiles biométricos ni vectores de reconocimiento facial. El Cliente puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@profilfoto-ki.de.
(5) Las fotos subidas y las imágenes generadas a partir de ellas no se utilizarán para entrenar modelos de IA ni para ningún otro fin más allá de la generación de imágenes acordada contractualmente. Esto también se aplica al proveedor de infraestructura de IA Google LLC (Vertex AI), con quien el Proveedor ha celebrado el correspondiente acuerdo contractual (Data Processing Amendment).
(6) Aviso de transparencia según el Art. 50 de la Ley de IA de la UE (EU AI Act): Las imágenes creadas a través de este servicio son contenidos generados por IA. Se basan en un procesamiento automatizado de la foto subida por el Cliente mediante un modelo de IA (Gemini / Vertex AI). No se toman decisiones automatizadas sobre la persona del Cliente (no es un caso de aplicación del Art. 22 DSGVO).
§ 11 Responsabilidad
(1) El Proveedor será plenamente responsable de los daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud que se basen en un incumplimiento de las obligaciones del Proveedor o de sus auxiliares ejecutivos (§ 309 Nr. 7a BGB).
(2) El Proveedor será plenamente responsable de los daños causados por dolo o negligencia grave del Proveedor o de sus auxiliares ejecutivos (§ 309 Nr. 7b BGB).
(3) En caso de negligencia leve, el Proveedor solo será responsable del incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar habitualmente el Cliente. En este caso, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles típicos del contrato.
(4) El Proveedor no será responsable de:
- la idoneidad de las imágenes generadas para un propósito específico (por ejemplo, el éxito en una solicitud de empleo);
- averías técnicas ajenas a su control (por ejemplo, fallos en Google Vertex AI o Stripe);
- daños causados por un uso inadecuado o ilegal de las imágenes generadas por parte del Cliente.
(5) Las limitaciones de responsabilidad anteriores también se aplicarán en beneficio de los auxiliares ejecutivos del Proveedor.
§ 12 Modificación de los AGB
(1) El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos AGB con un preaviso de al menos seis (6) semanas, siempre que exista un motivo objetivo para ello (por ejemplo, cambios en la situación legal, desarrollo técnico del servicio, cambios en la estructura de costes).
(2) Los clientes registrados serán informados de los cambios previstos por correo electrónico. Si el Cliente no se opone en un plazo de cuatro (4) semanas a partir de la recepción de la notificación, los nuevos AGB se considerarán aceptados. En caso de oposición, el Proveedor tendrá derecho a rescindir el contrato en el momento de la entrada en vigor de los cambios. En la notificación de cambio se indicará expresamente el derecho de oposición y las consecuencias del mismo.
(3) Las modificaciones que afecten a la esencia del contrato (obligaciones esenciales de cumplimiento o el precio) requerirán el consentimiento expreso del Cliente.
§ 13 Resolución de litigios
(1) El Proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo (§ 36 Abs. 1 VSBG).
§ 14 Disposiciones finales
(1) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). En el caso de los consumidores, esto solo se aplicará en la medida en que la protección concedida no se vea privada por disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).
(2) Si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato será Dortmund.
(3) Si alguna de las disposiciones de estos AGB fuera o llegara a ser nula, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes. La disposición nula será sustituida por la normativa legal pertinente.
Bases legales de estos AGB: §§ 305–310 BGB (derecho de las condiciones generales), §§ 312–312k BGB (derecho de venta a distancia), §§ 327–327u BGB (productos digitales), §§ 355–356 BGB (derecho de desistimiento), Art. 246a EGBGB (obligaciones de información), DSGVO, § 36 VSBG, Art. 50 EU AI Act.
Estado: 10 de abril de 2026 · Profilfoto KI · Titular Safak Tepecik · Schwerte